政务中心“一窗受理、集成服务”工作推进情况汇报

尊敬的领导、各位同事：

大家好！今天，我非常荣幸地向大家汇报我市政务中心“一窗受理、集成服务”工作的推进情况。这一改革举措是我市深化“放管服”改革、优化营商环境的重要一环，旨在通过整合资源、优化流程，为市民和企业提供更加高效、便捷的服务体验。下面，我将从工作背景、推进措施、实施成效、存在问题及改进措施四个方面进行详细汇报。

一、工作背景

近年来，随着我市经济社会的快速发展，政务服务需求日益多样化、复杂化。传统的政务服务模式存在窗口分散、流程繁琐、信息共享不畅等问题，严重影响了服务效率和群众满意度。为有效解决这些问题，市委、市政府高度重视，决定在政务中心推行“一窗受理、集成服务”改革。这一改革的核心在于打破部门壁垒，实现政务服务事项的集中办理和高效协同，从而打造便捷、高效、透明的政务服务体系。

二、推进措施

（一）组织保障与制度建设