区政法委书记在人民调解工作经验交流会上的讲话

同志们：

今天我们召开全区人民调解工作经验交流会，主要任务是深入学习贯彻习近平法治思想，总结交流我区人民调解工作的好经验、好做法，分析当前面临的形势任务，安排部署下一步工作，进一步统一思想、提高认识，推动全区人民调解工作再上新台阶。刚才，几位同志作了很好的经验交流发言，有思路、有举措、有成效，值得大家学习借鉴。下面，我讲六点意见。

一、提高政治站位，深刻认识人民调解工作的重要意义

人民调解是一项具有中国特色的社会主义法律制度，是化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式，在维护社会和谐稳定中发挥着不可替代的作用。我们要从政治和全局的高度，深刻认识做好新时代人民调解工作的极端重要性，切实增强责任感和使命感。

（一）维护社会稳定的“安全阀”

人民调解作为维护社会稳定的重要力量，如同“安全阀”一般，能有效化解各类矛盾，为社会稳定保驾护航。一是及时化解各类矛盾纠纷。在基层社会，矛盾纠纷无处不在，小到邻里口角，大到经济纠纷，若不及时处理，就可能埋下隐患。人民调解能够第一时间介入，通过耐心细致的工作，将矛盾化解在萌芽状态。例如，在农村土地承包纠纷中，调解员及时到场，依据相关政策法规，公正合理地提出解决方案，避免了矛盾的扩大。二是有效防止矛盾激化升级。许多矛盾纠纷如果处理不及时或处理不当，很容易激化升级，甚至演变成群体性事件或刑事案件。人民调解通过人性化的沟通、疏导，能够平复当事人的情绪，引导他们理性表达诉求，从而有效防止矛盾向恶性方向发展。就像有些家庭因财产继承产生纠纷，调解员介入后，动之以情、晓之以理，最终让家庭成员达成和解。三是筑牢社会稳定第一道防线。人民调解扎根基层、贴近群众，能够及时发现和处理社会生活中的各种矛盾纠纷，将大量不稳定因素化解在基层、解决在萌芽状态，从而筑牢社会稳定的第一道防线。无论是城市社区还是农村村庄，调解员都在默默守护着一方平安。

（二）促进社会和谐的“润滑剂”